Sol Kulaklıkta Ses Düşük Ve Şarj Olmuyor Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Hepsiburada üzerinden JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sağ kulaklıkta sorun yaşamaya başladım. Sağ kulaklığın dokunmatik kısmı ve ışığı normal şekilde çalışıyor, komutlara tepki veriyor ancak kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmiyor.
Şu ana kadar ne Hepsiburada ne de JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalı kulaklığın tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.


JBL Tune Flex model kulaklığımı 21 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün sol kulaklığında, sonradan başlayan bir şarj problemi yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinden itibaren sol kulaklığın şarjı her kullanımda yaklaşık 1 saat içinde bitiyor. Bu durum, ürünü verimli şekilde kullanm...

JBL Wave Flex model kulaklığımın sol kısmı yaklaşık 3 gündür şarj olmuyor. Bazen kısa süreliğine düzeliyor ancak ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlamayı denedim fakat herhangi bir düzelme olma...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığımın şarjı, ürün yeni olmasına rağmen çok kısa sürede bitiyor. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri beklediğim pil performansını kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak satıcı veya müşteri hizmetleriyl...

JBL Tune Flex nc model kulaklığı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 gün önce her iki kulaklıkta da önce cızırtılı bir ses oluştu, ardından tamamen ses alamamaya başladım. Kulaklığı Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır, fatura ve garanti belgem d...
Yorumlar