M Beden Silikon Uçların Garanti Kapsamında Ücretsiz Temini Talebi

JBL Tune Beam 2 kulak içi kulaklığımı mart ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sadece günlük ve normal kullanımda kullandım, herhangi bir teknik sorun veya darbe, hasar yaşamadım. Ancak kulaklığın m beden silikon uçları kayboldu ve piyasada orijinal yedek silikon uçlarını hiçbir yerde bulamıyorum.

Bu nedenle, ürünüm halen garanti süresi içindeyse m beden silikon uçların garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini, garanti kapsamına girmiyor ise de orijinal m beden silikon uçların ücreti karşılığında tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu konuda destek ve yönlendirme bekliyorum.