Kayıp Şarj Kutusu Nedeniyle JBL Kulaklık Kullanılamıyor


JBL marka Bluetooth kulaklığımın şarj kutusunu yaklaşık iki gün önce kaybettim. Şarj kutusu olmadığı için kulaklıkları sadece içlerinde kalan şarj bitene kadar kullanabildim ve dün itibarıyla şarjları tamamen bittiği için artık kulaklığımı hiç kullanamıyorum.
Kulaklık bana çalıştığım iş yerim tarafından hediye edildiği için tam modelini maalesef hatırlayamıyorum ve kutusu evimde, ben ise şu an şehir dışında olduğumdan fatura veya garanti belgesine de erişemiyorum. Daha önce JBL müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım.
JBL’in mümkünse kulaklığım için uyumlu yeni bir şarj kutusu temin ederek ya da başka bir çözüm sunarak kulaklığımı tekrar kullanabilmemi sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri














