JBL Wave 100tws Şarj Kutusu Kayıp Ve Yedek Talebi

JBL Wave 100tws kablosuz kulak içi kulaklığı uzun süredir severek kullanıyorum ancak dün maalesef kulaklığın şarj kutusunu kaybettim. Ürün bana hediye olarak geldiği için ne fiş ne de fatura gibi herhangi bir belgem bulunmuyor, bu nedenle garanti veya satın aldığım mağaza üzerinden ilerleyemiyorum.

Şarj kutusu olmadan kulaklığı kullanmam mümkün olmadığı için, JBL’in bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Ücretli de olsa orijinal yedek şarj kutusu temin etmek istiyorum, mümkünse yeni bir şarj kutusu yönlendirilmesini talep ediyorum. Hangi resmi kanal üzerinden, nasıl bir süreçle ve yaklaşık hangi bedelle yedek şarj kutusuna ulaşabileceğim konusunda bilgilendirilmek ve çözüm sunulmasını bekliyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim, bu şikayetim aracılığıyla tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.