Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Wave 100tws Kulaklıkta Düğme Parçası Parçalandı, Destek Bekliyorum

JBL Wave 100tws Kulaklıkta Düğme Parçası Parçalandı, Destek Bekliyorum
JBL Wave 100tws Kulaklıkta Düğme Parçası Parçalandı, Destek Bekliyorum
JBL Wave 100tws Kulaklıkta Düğme Parçası Parçalandı, Destek Bekliyorum
profile
Melike
12 Kasım 2025 00:57
230
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Gayet güzel bir iletişim oldu, sorunuma cevap verildi. Beni bilgilendirdikleri için çok teşekkür ederim”

JBL Wave 100tws kablosuz kulaklığı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve ses kalitesinden oldukça memnunum. Ancak yaklaşık 3 hafta önce kulaklığın düğme kısmındaki kauçuk parça yumuşamaya başladı ve bastırınca parçalanacak gibi duruyordu. Bu hafta ise herhangi bir müdahalede bulunmadan, dokunduğum anda düğme kısmı tamamen parçalandı ve iç kısmı görünür hale geldi. Her iki kulaklıkta da aynı sorun mevcut. Düğme kısmının içi gözüktüğü için geçici olarak bant takmak zorunda kaldım.

Ürün bana hediye olarak gelmişti ve Teknosa’dan yaklaşık 3 yıl önce alınmış. Garanti durumundan emin değilim ancak kutusu ve seri numarası gibi ürün bilgileri elimde mevcut. Şu ana kadar Teknosa ile zaman aşımı nedeniyle iletişime geçmedim, JBL ile ise parça değişimi konusunda nasıl bir destek alabileceğimi öğrenmek istiyorum.

Düğme dışında kulaklığın tüm fonksiyonlarından memnunum ve herhangi bir başka sorun yaşamadım. Ücretsiz parça değişimi yapılabilirse çok mutlu olurum; aksi halde, sadece düğme kısmının değişimi için ücretli bir çözüm de benim için uygundur. Ürünü Mersin Mezitli’de kullanıyorum ve yardımcı olmanızı rica ediyorum.

12 Kasım 2025 08:39 (Şikayetten 7 saat sonra)
12 Kasım 2025 09:23
Melike
Melike
12 Kasım 2025 15:03

Gayet güzel bir iletişim oldu, sorunuma cevap verildi. Beni bilgilendirdikleri için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

JBL Wave 100tws Kulaklıkta Kısa Sürede Açma-Kapama Plastiklerinde Delik Oluştu

profile
Gülçin
09 Ekim 2025 12:15
661
JBL Wave 100tws Kulaklıkta Kısa Sürede Açma-Kapama Plastiklerinde Delik Oluştu

profile
Melike
14 Eylül 2025 22:11
299

profile
Masal
21 Eylül 2025 04:50
264

JBL Kulaklığımın Tuşu Koptu, Yedek Parça Bulamıyorum!

profile
Kerem
27 Eylül 2025 03:18
389

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri