Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex2 Sol Kulaklıkta Ses Azalması Ve Şarj Problemi

profile
Edanur
30 Mayıs 23:18
69

JBL Tune Flex2 nc Bluetooth kulak içi kulaklığı Antalya Özdilek Teknosa mağazasından hediye olarak edindim. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra özellikle sol kulaklıktan gelen ses kendiliğinden azalmaya başladı, ses dengesi bozuldu ve kullanımı rahatsız edici hale geldi. Aynı dönemde şarj sorunu da yaşamaya başladım, kulaklık tam dolu gözüktüğü halde kısa sürede bitiyor ve sağlıklı bir kullanım sunmuyor.

Bu kadar kısa sürede bu tür temel arızaların ortaya çıkması beni gerçekten çok yordu ve markaya olan güvenimi sarstı. Şimdiye kadar hiçbir kulaklık bu kadar uğraştırmamıştı. Ürün bana hediye edildiği ve günlük yoğunluğum nedeniyle servise veremedim ancak arızalar tamamen kullanıcı kaynaklı olmayan, ürünün kendi performansıyla ilgili sorunlar olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Kulaklıkta yaşadığım ses ve şarj problemlerinin kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, mümkünse ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini, bu sağlanamıyorsa onarım yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Aksi durumda gerekli görürsem Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.

01 Haziran 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Sol Kulaklık Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu Yaşıyor

profile
Berat
20 Ekim 2025 15:34
1.182
JBL Tune Flex Sol Kulaklık Sürekli Bağlantı Ve Şarj Sorunu Yaşıyor
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

profile
Kübra
01 Ekim 2024 12:35
985

profile
Saltuk
20 Mart 2025 15:39
1.848
5
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ela
16 Ağustos 2025 00:06
784
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
14 Mart 2025 15:50
652
"Ürün için teknik destek ve ieltişim konusunda ve süreci yönetme açısından her birine ayrı ayrı teşekkür ederim. Yeterince olumlu ve olabildiğince anlayışla yaklaşık süreci kolaylaştırdıkları için başta Uğur bey ve ekibine teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri