to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 520BT Kulaklıkta Sol Kulaktan Ses Gelmiyor: Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi
2023 yılında Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından aldığım JBL Tune 520bt kulaklığım normal şekilde çalışırken, masada durduğu yerde aniden bozuldu. 20 Temmuz’da sorunsuz kullanıyordum, 21 Temmuz sabahı kullanmak istediğimde sol tarafından hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettim.
Kulaklık masanın üzerinde duruyordu, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı. Görsel olarak da herhangi bir sorun görünmüyor, kulaklık her cihaza normal şekilde bağlanıyor ancak sol kulaktan kesinlikle ses gelmiyor. İnternette araştırma yaptığımda benzer şikayetlerle de karşılaştım, bu durumun kronik bir problem olmasından endişe ediyorum.
Ürünü severek kullanıyordum ve bu şekilde aniden arızalanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti durumu ve teknik incelemesinin yapılarak, mümkünse onarımının sağlanmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den 05*******19 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize 0850 255 06 20 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Tel: 0850 255 06 20 Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
