JBL Tune 520 Şarj Işığı Yanıp Sönüyor, Kulaklık Açılmıyor

JBL Tune 520 model kulaklığımı her zamanki gibi şarja taktığımda, şarj ışığının sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Herhangi bir müdahalede bulunmadım, yaklaşık 1 ay bekledikten sonra tekrar şarja takıp denediğimde bu kez ışık sabit yanıyordu. Ancak yaklaşık yarım saat sonra tekrar yanıp sönmeye başladı. Bu süreçte kulaklığın şarj olduğundan emindim, en az yarım saat şarjda kaldı fakat buna rağmen şu anda kulaklık hiç açılmıyor.

Ürünü garanti süresi dolmuş olsa da bildiğim kadarıyla Aztek Teknoloji üzerinden almıştım. Ürünü darbe, düşme veya sıvı teması olmadan, normal kullanım koşullarında kullandım. Bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

JBL ve yetkili birimlerden, bu konuda teknik destek sağlamalarını, mümkünse ürünün incelenerek onarılmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.