JBL 520 BT Kulaklıkta Aniden Çalışmayı Durdurması Ve Şarj İle İlgili Sorun

JBL 520 bt model kulaklığımı yaklaşık 2–3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün kulaklığı kullanırken birden “power off / power on” sesleri gelmeye başladı, birkaç kez kendi kendine bağlantı koptu. Sonrasında kulaklığı kapattım ve bir daha açamadım.

Önce şarjı bitmiştir diye düşündüm, şarja taktığımda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Yaklaşık yarım saat kadar şarjda beklettim, çıkardıktan sonra kulaklığı açtığımda bu kez yaklaşık 10 saniye çalışıp tekrar kapandı. Bu sırada telefona bağlandığında pil seviyesi yüzde 80 görünüyordu, yani ortada bir şarj problemi de yoktu.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu şekilde aniden kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. JBL’in kalite anlayışına güvenerek aldığım bu ürün için yaşadığım sorunun giderilmesini, kulaklığın incelenerek mümkünse tamir edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.