Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Süreci Hakkında Ciddi İletişim Sorunu

7 Ağustos tarihinde Jantfly sitesinden "Jantfly dönen model saat" için 1054 numaralı siparişi verdim ve 2.899 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm henüz kargolanmadı. Sipariş durumum hakkında bilgi almak için iki gündür Instagram üzerinden mesaj atıyorum, ayrıca bugün site üzerinden de bana ulaşmalarını talep eden bir mesaj gönderdim. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirket, sosyal medyada aktif olarak story paylaşırken müşterilerinin mesajlarına kesinlikle dönüş yapmıyor.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.