to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Seçeneği Olmadığı İçin Şikayet
15 Ağustos 2026 tarihinde Janocto internet sitesinden Car&Love | Kişiye Özel Pleksi Dikiz Aynası Süsü adlı ürünü 7385 numaralı sipariş ile kredi kartımla yaklaşık 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürün için 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı, ne hazırlık aşaması görünüyor ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi var.
Sipariş detay ekranında iptal etme seçeneği de bulunmuyor, bu nedenle oluşturduğum siparişi kendim de iptal edemiyorum. Yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle Janocto’ya WhatsApp ve Instagram üzerinden yazdım ancak mesajlarım görülmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi halde siparişim 7385’in iptal edilerek ödediğim 1.150 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
