to read complaints and reviews, or file yours. 
Jalem Tur pişmanlıktır! Bütün evraklarımı hazırlayıp, rezervasyonlarımı oluşturup, feribot bileti almama rağmen ve Haziran'ın 17'sine planlanan tatil için kendilerini üç kez arayıp bilgi almama rağmen son altı gün kala 'Kargoyla dosyanızı göndermeniz yeterli olacaktır.' deyip sonra 'Yerimiz kalmadı, yapacak bir şey yok.' diyen bir firma. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok, bilgilendirmelerinizi doğru zamanda doğru şekilde yapmak zorundasınız.
Jalem Tur Sorumsuzluğu! Planlanan tatil tarihlerinizden 6 gün önce ofisimize belgelerinizi teslim edebilirsiniz deyip, tüm otel rezervasyonlarımız yapılmasına rağmen son dakika 'AA yer kalmadı, kotamız doldu, yapacak bir şeyimiz yok' diyen, müşterisini düşünmeyip mağdur eden, çok amatör bir firma!
Ayvalık'tan Midilli'ye gidebilmek için Airbnb'den evimizi ayarladık, feribot biletlerini aldık. Yarın da evrakları teslim etmek için Jalemtur firmasına gidecektik. Fakat sabahtan boş olan kapıda vize tarihi öğleden sonra dolu olarak Jalemtur'un sitesinde gördük. Feribot biletlerini de aynı firmadan ...
Bizim de aynı şey başımıza geldi, feribot rezervasyonumuzu yaptık, otel rezervasyonumuzu yaptık, bu hafta sonu evraklarımızı kendimiz elden götürecektik hatta. Az önce sitede kotamız dolmuştur şeklinde bir yazı ile karşılaştık. ' Belkide feribot biletleri bitmiştir' şeklinde olumlu düşünmeye çalıştı...
Jalem Tur'u tercih ettiğimize pişman olduk. Hızlı feribot için aldığımız 09:00'da kalkacak feribot zamanında kalkmıyor, en az 15-20 dakika geç kalkıyor. Suçu başkalarına atarak sizi geçiştiriyorlar. Verilen ücrete yazıklar olsun. Bundan sonra Turyol ile devam edeceğiz. Anlamadığım nokta ise Turyol'u...
Feribotlines sistemi üzerinden aldığım Jalem Tur Midilli-Ayvalık seferi online biletim 17.45 olarak düzenlendi ve tüm planlarımı buna göre yapıp pasaport kontrolünden geçtikten sonra, gemi kapasitesinin dolduğunu söyleyip iki saat sonraki gemiye bilet kestiklerini öğrendik. İki saat boyunca bir bank...
Yorumlar