İzzabahis’te Bonus Bahanesiyle 5.400 TL Bakiyenin Haksız Silinmesi

İzzabahis’te casino bölümünde oynarken hesabımda bulunan 5.400 TL tutarındaki bakiyem, 00.16 civarında hiçbir makul gerekçe olmadan silindi. Kullanmış olduğum bir bonusu, sanki farklı bir bonusu kullanmışım gibi göstererek, “Bu bonusu kullanmışsınız” bahanesiyle tüm bakiyemi sildiler.

Söz konusu bonusla ilgili herhangi bir yerde bu şekilde bakiye silinmesine dair bir şart, kural ya da açık bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ayrıca onların verdiği Bonus miktarı ve çekim şartları, benim kendi yatırdığım Bonus miktarına göre minimum beş kat daha ağırdı. Buna rağmen kullandığım bonusu bahane ederek bakiyemi sıfırlamaları hem haksız hem de oyuncuyu yanıltmaya yönelik bir uygulamadır.

İzzabahis’in bu işlemle ilgili tüm kayıtları detaylı şekilde inceleyerek hesabımdan silinen 5.400 TL bakiyeyi eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.