İznik Göl Evleri Para İadesi Yapılsın!

İznik Göl Evleri’ne 29.08.2026 Cumartesi günü için yaptığım konaklama rezervasyonu kapsamında 26.08.2026 tarihinde 5.000 TL kapora ödemesini havale ile gönderdim. Ödeme dekontu ve rezervasyon bilgilerim kendilerinde olmasına rağmen, bana yaptığım ödemenin “bireysel ödeme” olarak göründüğünü, bu nedenle sistemin rezervasyonumu onaylamadığını söylediler.

Bu gerekçeyle aynı tutarı bu kez e-ticaret sekmesi üzerinden yeniden göndermemi talep ettiler. Ben de mevcut ödemenin iadesini talep ettiğimde, hesaba müdahale edemediklerini, ikinci kez 5.000 TL gönderdiğim takdirde ilk ödemenin sistem tarafından otomatik olarak iade edileceğini ilettiler. Yani şu anda benden, aynı rezervasyon için toplamda 10.000 TL göndermemi, ardından ilk ödememin iade edileceğine inanmamı bekliyorlar.

Kapora ödemesini zaten eksiksiz yapmışken, yalnızca kendi sistemlerindeki işleyiş nedeniyle benden ikinci kez ödeme talep edilmesini ve iadenin bu şarta bağlanmasını kabul etmiyorum. İlk yaptığım 5.000 TL kapora ödememin herhangi bir ek şart koşulmadan iade edilmesini veya mevcut ödemenin geçerli sayılarak rezervasyonumun onaylanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.