to read complaints and reviews, or file yours.Hür Branda'dan 20.000 TL'lik Gazebo Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
İzmir’de faaliyet gösteren Hür Branda’dan 22 Temmuz tarihinde 3X3 ebatlarında, toplamda 4 adet gazebo çardak siparişi verdim. Bu sipariş için 20.000 TL ödemeyi tek seferde IBAN’a havale/EFT ile gönderdim. Sipariş sırasında ürünleri hemen göndereceklerini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hiç gönderilmedi ve net bir teslim tarihi de verilmedi. En az 5 kez telefonla görüştüm ancak her seferinde “toptancı bitti”, “mal gelecek” gibi bahanelerle oyalanmaktan başka bir şey yaşamadım. Somut bir adım atılmadı, siparişim ne teslim edildi ne de ödediğim para iade edildi.
Bu süreçte kendimi açıkça mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 20.000 TL’nin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim 4 adet 3X3 gazebo çardağın söz verildiği şekilde, gecikme olmadan gönderilmesini istiyorum. Aksi halde icra ve diğer yasal yollara başvuracağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için süreci hukuki olarak takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
22 Temmuz’da 4 adet 3X3 gazebo çardak için 20.000 TL ödeyerek sipariş verdim, ancak ürünler hiç gönderilmedi, net teslim tarihi verilmedi ve 5 kez telefonla aradığımda sürekli bahanelerle karşılaştım. Şu ana kadar marka tarafından somut bir adım atılmadı, iade ya da gönderim gerçekleşmedi.
