İzmir Bodrum Koop Turizm'de Rezervasyonlu Koltuğun Başkasına Verilmesi Ve Personelin İlgisizliği

5 Ekim 2026 tarihinde saat 17:40’ta İzmir Bodrum Koop Turizm ile Söke’den İzmir’e yaptığım yolculukta biletini özellikle önceden aldığım koltuğa oturtulmayarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim tekli, en ön 7 numaralı koltuktu; otobüse en son bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm.

Durumu görevli personele ilettiğimde, bana en önde sıkışık bir koltuğa oturmam gerektiğini söyledi. Uzun boylu olduğumu ve bu sıkışık yerde oturamayacağımı, biletimi de özellikle 7 numaralı tekli koltuk için aldığımı söylememe rağmen, personel ısrarla yerime oturmama izin vermedi. Hatta benim koltuğumda oturan kişi kalkmaya niyetlenmişken bile personel buna müsaade etmedi. Daha sonra arka tarafta, koridor tarafında bir bayanın yanı gösterildi ve bacağımı kenara koyarak zor şartlarda yolculuk yapmak zorunda kaldım.

İzmir’e indiğimizde ise benim yerime oturtulan beyefendinin o sırada ödemesini yaptığını gördüm. Yani benim önceden satın aldığım 7 numaralı koltuğun başka birine tekrar satıldığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi anladım. Biletimi önceden özellikle o koltuk için almışken, hiçbir açıklama yapılmadan ve itirazlarıma rağmen yerimden edilmemi kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu haksızlık nedeniyle ilgili seferin bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların tekrar yaşanmaması için sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların önlenmesini istiyorum. Bu olaydan sonra İzmir Bodrum Koop Turizm’i bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.