to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Şehir Hastanesi Oda Hijyeninde Ve Teknik Destekte Yetersizlik
09 Nisan saat 16.00 civarında İzmir Şehir Hastanesi göğüs polikliniği 9. Kat 211 numaralı odaya yatış yaptık. Bize acil yoğun bakımdan “odanız hazır” denilerek çıkarıldık ancak odaya girdiğimizde hiç de hazır olmadığını gördük. Yatak çarşafı değiştirilmemiş, oda pis ve enfeksiyon kapmaya çok müsait durumdaydı, hastanın yarası olmasına rağmen böyle bir ortama alınması bizi çok endişelendirdi.
Odadaki koltuk kırık, lavabo sararmış ve hijyenik olmayan bir haldeydi, buzdolabı ise çalışmıyor durumdaydı. Defalarca temizlik personelini çağırmamıza rağmen kimse gelmedi, temizlik yapılmadı. Teknik servis için de hemşireler yanımızda arama yaptılar, “yoğun, gelecekler” denildi ama yine de kimse gelmedi, sorunlar giderilmedi. Bu süreçte hemşirelerin ilgisi ve desteği gerçekten çok iyiydi; problem tamamen temizlik ve teknik destek tarafındaydı.
Şu anda hâlâ aynı odadayız ve bu şartlarda kalmak zorunda bırakılıyoruz. Odanın acilen temizlenmesini, kırık koltuğun tamir edilmesini veya değiştirilmesini, bozuk buzdolabının onarılmasını ve genel olarak hijyen koşullarının hasta sağlığına uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Size ihtiyacı olan hastalara daha özenli ve insan sağlığını riske atmayan koşullarda hizmet verilmesini istiyorum.
Oda temizlenmemiş, çarşaf değişmemiş, koltuk kırık, buzdolabı çalışmıyor, temizlik ve teknik destek yetersizdi. Personel bazıları ilgili ve yardımcı olurken, bazıları ilgisiz ve yetersizdi. Temel ihtiyaçlar (peçete, havlu, tuvalet kağıdı) eksikti ve ıss firmasının temizlik hizmeti çok zayıftı.
