Aldığım Sprey Ürün Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum

İyon Sağlık Medikal Kozmetik markasına ait Denizpharma Fizyo Okyanus Suyu 100 ml sprey ürününü 31.10.2025 tarihinde Trabzon Araklı’daki Günışığı Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü ilk açtığımda sprey mekanizmasının çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ürünün sadece sprey kısmında sorun bulunmaktadır, başka bir problemi yoktur. Ambalajı ve kutusu hâlâ elimdedir ancak fişim mevcut değildir.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.