Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kitap Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
04 Eylül 2025 22:47
288

25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı İthaki Yayınevi olan Sartre-Toplu Oyunlar 2 kitabını 308 TL'ye sipariş ettim. Ancak bana bilerek ve isteyerek yanlış ürün gönderildi; sipariş ettiğim kitap yerine Sartre-İmgelem kitabı (her yerde 80-90 TL civarı) tarafıma ulaştı. Sipariş numaram: 421 571 541 6.

Konuyla ilgili hem İthaki’ye hem de mail adreslerinden hem de telefonla ulaşmayı denedim ama asla iletişim kuramadım. Hepsiburada'da satıcıya sor kısmında yazdığımda ise ne asıl kitabı göndermeyi teklif ettiler ne de herhangi bir özür dilediler. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından görülmesini istiyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve müşterilere daha dikkatli hizmet verilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İthaki Yayınları'ndan Gelen Yanlış Kitap Ve İletişim Sorunları

profile
24 Mart 2025 16:51
642

Siparişim Eksik Geldi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

profile
12 Eylül 2025 19:44
386

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
01 Kasım 2025 15:31
2
4
Zarife sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Kasım 2023 19:34
1.166
"👏🏻. Teşekkürler..."
Can Yayınları Kargo Karışıklığı İadeye Giden Siparişten Haber Yok
Benzer Şikayet Yaz