to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi Ve İlan Açma Yetkim Kapatıldı
Itemsatış sitesindeki hesabım, müşterime yaptığım iade işlemine rağmen haksız şekilde kısıtlandı. Site üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında iade yapmama rağmen, önce hesabıma bloke koydular. Şikayetvar.com sitesine yazacağımı söylediğim gün blokeyi kaldırdılar, ancak bu kez de geçmiş satışımda yaşandığını iddia ettikleri bir mağduriyeti bahane ederek satışlarıma kısıtlama getirdiler ve ilan açmamı engellediler.
Tarafıma iletilen mesajda, geçmiş satışım gerekçe gösterilerek üyeliğimin ilan oluşturma için kalıcı olarak kapatıldığı belirtiliyor. Ancak ilgili satışta müşterime zaten iade yaptım ve ortada çözümsüz bırakılmış bir mağduriyet yok. Buna rağmen, hem bir süre paramı bloke ederek mağdur ettiler hem de şimdi ilan açma hakkımı elimden alarak platformu kullanmamı fiilen imkansız hale getirdiler.
Itemsatış yönetiminin, hesabıma getirilen ilan açma ve satış kısıtlamasını kaldırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satıcı olarak tüm sorumluluğumu yerine getirmeme rağmen bu şekilde cezalandırılmak istemiyorum.
Sevgili Kaan G., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
