to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Kısıtlandı, Paramı Çekemiyorum
itemsatis.com üzerinden yaptığım bir işlem sonrası alıcının mağduriyetini giderdiğim ve destek talebine gerekli geri dönüşleri sağlamama rağmen, hesabım yaklaşık 3–4 haftadır haksız yere kısıtlandı. Site, destek talebine dönüş yapmadığımı iddia ederek hesabımı kısıtlasa da gerçekte talebe cevap verdim ve süreci açıklamama rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı.
Hesabım kısıtlandığı için şu anda ne SMS gönderebiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Benim için hesabın açık olup olmaması çok önemli değil, asıl önemli olan içeride kalan paramı çekebilmek. Buna rağmen destek talebim olmasına ve durumu defalarca anlatmama rağmen aynı yanıt verilerek mağduriyetim giderilmedi.
itemsatis.com’daki kullanıcı adım “eraykabak54” şeklindedir. Hesabımdaki kısıtlamanın gözden geçirilerek, içeride kalan paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Alıcının mağduriyetini gidermesem destek talebini kapatmazdı efendim
Sevgili Eray K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
