Alıcı Yanlış Beyanı Nedeniyle Kapanan YouTube Kanalı Ve İtemsatis.com’un Haksız Tutumu

İtemsatis.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir YouTube.com kanalı sattım. Satış aşamasında da ileride sorun yaşamamak için hesabı teslim ederken ekran kaydı aldım. Kanala alan kişi, kanaldaki mevcut videoları sildikten sonra kendi videolarını yükledi ve bir süre sonra kanal kapandı. Bu kişi ilk etapta, kanalın sözde daha önce IP banlı olduğu için kapandığını iddia etti ve bu yanlış beyana rağmen sitede haklı bulundu.

Daha sonra gelen YouTube.com e‑postalarını incelediğimizde kanalın kapanma sebebinin alıcının sonradan yüklediği videolardan kaynaklandığı net şekilde ortaya çıktı. Ben de bunu ilgili mailleri ve kanıtlarıyla birlikte site yönetimine ilettim ve kanalın alıcının kendi içerikleri nedeniyle kapandığını açıkça gösterdim. Buna rağmen İtemsatis.com yönetimi hâlâ alıcıya destek vermemi bekliyor ve yaşanan durumla ilgili olarak beni haksız konuma düşürüyor.

8132352 numaralı işlemle ilgili olarak, ben üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine getirmiş olmama rağmen, hem alıcının yanlış beyanı hem de site yönetiminin bu durumu dikkate almaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İtemsatis.com hesabıma getirilen kısıtlamanın kaldırılmasını, kayıtlara ve mail'lere yansıyan bu kanıtların dikkate alınarak alıcıya tanınan haksız desteğin sonlandırılmasını ve bu süreçte haksız yere tarafıma uygulanan tüm yaptırımların gözden geçirilmesini talep ediyorum.