Satış Sonrası Blokeli 29.000 TL Bakiye Ve Hesap Erişim Sorunu

27.09.2026 tarihinde İtemevreni isimli site üzerinden kendi kullandığım oyun hesabımı satmak için işlem yaptım. Site üzerindeki canlı destek hattı aracılığıyla bir alıcı bulundu ve yine canlı destek üzerinden hesabın satışını gerçekleştirdim. Bu süreçte tüm hesap bağlantılarımı kopardım ve telefonuma gelen doğrulama şifrelerini canlı destek asistanına ilettim. İşlem sonunda hesabımda 29.000 TL blokeli bakiye olarak görünüyordu ve güvenlik nedeniyle bu tutarın 24 saat boyunca havuzda kalacağı, sonrasında aktarılacağı söylendi.

Aradan 24 saat geçmesine rağmen para havuzdan çıkmadı, bakiye hesabıma aktarılmadı. Bunun üzerine canlı desteğe tekrar bağlanmak istediğimde canlı destek butonuna bastığım anda site beni attı. Üst üste denememe rağmen aynı durum devam etti ve bir süre sonra artık siteye de giriş yapamaz hale geldim. Şu anda sitede hesabımda görünen 29.000 TL blokeli bakiyeye ulaşamıyorum ve canlı destek dahil hiç kimseye ulaşamıyorum. Hesabım ve blokeli bakiye ile ilgili ekran görüntülerim mevcut.

İtemevreni’nin, hesabımda görünen 29.000 TL tutarındaki blokeli bakiyeyi bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde ödemesini ve siteye erişim engelimin kaldırılarak konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.