Para Çekme İşlemi Başarısız, Kişisel Verilerime Güvenlik Endişesi

10 Şubat 2026 öğle saatlerinde itembizde.com.tr üzerinden satış yaptım. Site üzerindeki kazanç panelimde 3.977 TL bakiye görünmesine rağmen para çekme işlemi yapamadım. Ayrıca 4.850,00 TL tutarında bankama yatmasını beklediğim başka bir işlemim de bulunuyor ve bu ödemenin de tarafıma ulaşmaması nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.

Ödememin yapılması için canlı destek üzerinden önce telefon numaram istendi, ardından da doğrulama gerekçesiyle SMS kodu gönderdiler. Gönderilen SMS, mobil ödeme açma mesajı şeklindeydi. Hem bu durumdan hem de benden istenen bilgilerin niteliğinden dolayı son derece şüphelendim.

Siteye kayıt olurken T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve IBAN bilgilerimi de paylaşmıştım. Bu nedenle, bu kişisel bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir işlem yapılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.

Panelimde görünen 3.977 TL bakiyemin ve bankama yatmasını beklediğim 4.850,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini, kişisel verilerimle ilgili olarak gerekli tüm incelemenin yapılmasını ve adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilerek, varsa mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.