Yanlış PUBG Hesabı Teslimi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

İtem Bey üzerinden PUBG Mobile için bir hesap satın aldım, 27.12.2025 tarihinde saat 21:37 civarında kartla 1000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında bana tamamen yanlış bir hesap teslim edildi ve bu süreçte yaklaşık 3,5 saat boyunca oyalandım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdığımda, bana paranızın hesabınıza yatacağını ve hesabınızın sonsuza kadar banlanacağını söyleyip görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Hem yanlış hesap verildi hem de bu şekilde ters bir üslup ve ilgisizlikle karşılaştım. İşlemle ilgili elimde siparişe ve işleme dair kanıt olarak belge ve ekran görüntüleri bulunmaktadır.

Ben bu alışverişte İtem Bey üzerinden seçip satın aldığım doğru PUBG Mobile hesabını istiyorum; sonradan verilmeye çalışılan farklı ve haksız şekilde banlanmış ya da alakasız hesabı kabul etmiyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve satın aldığım hesabın eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.