Havale İle Ödenen Oyun Parası Hesaba Yüklenmedi, İade Talebi

İtembey adlı internet sitesi üzerinden bugün sabah online bir oyun için oyun parası satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım ve toplam 210 TL gönderdim. Site üzerinde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen satın aldığım oyun parası hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.

Yaşadığım sorun üzerine siteyle iletişime geçtim ancak destek birimi, teslim edilmediğini defalarca belirtmeme rağmen işlemin sistemde teslim edildi göründüğünü söyleyerek yardımcı olmadı. Ne oyun parasını alabildim ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı.

Hem ücretimin iadesinin yapılmasını hem de bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.