to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Üzerinden İsviçre Vize Randevusu Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir İsviçre turist vizesi başvurusu için İstanbul’daki vsf Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Daha önce tls firması ile çok daha şeffaf ve kolay bir süreç yaşarken, vsf’ye geçilmesinden beri yaklaşık 2 aydır her gün defalarca sisteme girip kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Sistemde sürekli aynı ekranla karşılaşıyorum ve başvurunun hangi aşamada olduğu, ne zaman randevu açılacağı hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili vsf’ye ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. İsviçre Konsolosluğu ise doğrudan yardımcı olmak yerine vsf’den takip etmem gerektiğini belirtiyor. Benim gibi pek çok arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor ve randevu alamıyor.
Başvuru numaram: İstanbul, 24.07.2025/SAHAN-Ref. 811-01-02-00
Şeffaf ve erişilebilir bir randevu sistemi talep ediyorum. Başvuru sahiplerinin süreçle ilgili net bilgilere ulaşabilmesi ve mağduriyetlerin giderilmesi için yetkililerden çözüm bekliyorum.
Gelişme
Ağustos ayından bu yana İstanbul VFS Global üzerinden İsviçre turist vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli olarak uygun tarih görünmüyor. Defalarca farklı gün ve saatlerde denememe rağmen hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Bu süreçte VFS Global müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana yardımcı olamayacaklarını, yapacakları bir şey olmadığını belirttiler.
Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve seyahat planlarım aksadı. Acil olarak randevu açılması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda özellikle İsviçre Konsolosluğu’ndan da destek ve çözüm bekliyorum.
