to read complaints and reviews, or file yours.Garsonun Kaba Üslubu Ve Eşit Muamele İhlali
29 Ocak saat 20.30 civarında İstinye Teras balkon kısmında arkadaşlarımla otururken yağmur nedeniyle koltuklu masalara geçtik. Bu esnada B**** isimli garson, bu masalarda sadece içecek siparişiyle oturamayacağımızı söyleyerek bizi bulunduğumuz yerden kaldırdı ve başka bir masaya aldı.
Daha sonra bizim önceden oturduğumuz koltuklu masaya başka müşterilerin geçtiğini ve onların da sadece içecek siparişi verdiğini gördük. Bu durumu başka bir garsona ilettiğimizde kendisi bizimle son derece nazik ve tatlı bir şekilde konuşup özür diledi ve bize başka bir masa ayarlamaya çalışacağını söyledi.
Şikayetimizi B**** beye ilettiğimizde ise bizimle oldukça kaba, üstten ve rahatsız edici bir üslupla konuştu. Masaya kendisinin bakmadığını, o müşterileri de oradan kaldıracağını söylemesine rağmen sonuçta hiçbir şey değişmedi. İşletmenizin böyle bir kuralı olabilir, buna saygı duyarım; ancak beni asıl rahatsız eden, garsonunuzun müşteriye karşı sergilediği tutum ve konuşma tarzıdır.
Müşteri olarak saygılı ve eşit bir şekilde muamele görmek isterdim. Bu yaşadığım deneyimi, özellikle garsonunuzun üslubuna dikkat çekmek için paylaşma gereği duydum.
