to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görüşmesinde Saygısız Davranış Ve Özür Beklentisi
18 Eylül 2025 tarihinde saat 08:15’te Medical Park İstinye Gaziosmanpaşa şubesinden, 02129793000 numaralı telefondan arandım. Görüşmede yeni doğan sünneti hakkında bilgi verildi. Görüşmenin sonunda ise telefon yüzüme kapatıldı. Ürün veya hizmet satışı gerçekleşmeyince bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Medical Park’tan, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum. İlgili personel hakkında da gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Adım: E*** Ç****
Telefon: 0545***2303
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
