to read complaints and reviews, or file yours.Tansiyon Hastası Anneme İlaç Düzenlemesi Yapılmadı, İlgisizlik Ve Saygısızlık Yaşadık
02.12.2026 Salı günü ambulansla İstinye Hastanesi Esenyurt şubesine, annemin yüksek tansiyona bağlı olarak beyne pıhtı atması nedeniyle acil olarak giriş yaptık. Tansiyonu 23 olduğu için annemin gözetim altında kalması gerektiği, bu nedenle yatış yapılacağı söylendi. İlk 24 saatin ambulansla giriş yaptığımız için ücretsiz olduğu, sonraki süreç için ise 60 bin lira talep edildi, pazarlık sonucu 20 bin liraya indirilerek 3 gün gözetim altında kalmasına onay verdik.
Bu üç gün boyunca anneme tomografi ve kan tahlilleri yapıldı, sonrasında bize annemin tansiyon ilaçlarının düzenleneceği ve bu yüzden de gözetim altında tutulduğunu söylediler. Ancak taburcu olurken sadece kan sulandırıcı, mide koruyucu ve kolesterol ilacı yazılarak eve gönderildik, tansiyon hastası olan anneme hiçbir şekilde tansiyon ilacı düzenlemesi yapılmadı.
Eve geldiğimizde annemin tansiyonu tekrar 18’e yükseldi ve ertesi gün yeniden hastaneye gittik. Orada neden tansiyon ilacı yazılmadığını sorduğumda bize gerek duymadıklarını söylediler. Sürekli tansiyonu inip çıkan, kronik tansiyon hastası birine ilaç düzenlemesi yapılmaması ve sonrasında da "gerek görmedik" denilmesi beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca 9. kattaki sekreter, soru sorduğum ve şikayetimi dile getirdiğim için beni azarlar biçimde adeta hastaneden kovar gibi konuştu. Şikayet edeceğimi söylediğimde de "bir de selam söyle" diyerek alaycı tavırlar sergiledi. Bu süreçte kendimi hiçbir muhatap bulamayan, ciddiye alınmayan bir hasta yakını gibi hissettim.
Ben ödediğim paranın iadesinden ziyade, annemin tansiyon ilaçlarının gerçekten uzman hekimler tarafından yeniden düzenlenmesini ve bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca 9. kattaki ilgili sekreterin hasta yakınlarına karşı saygılı davranması için gerekli uyarının yapılmasını ve annemle, bizimle yaşanan bu saygısızlık için özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
Bana hiçbir bilgi vermediniz hastaneden çıkışda tansiyon ilacını yazmadınız kolesterol yazmadınız hastaneye görüşülmeye geldim hastane personelimiz hastaneden kovdu beni sonrasında şikayetim var a yazdım baş hekim yardımcınız aradı durumu onda anlattım annemin bana kardiyoloji den kontrol randevusu acalım kontrole gelin dediler kontrol muayenesi ücretsiz ama tahliller ve tetikler için ücret cıkacanı beyan ettiler aksamınada annem kalp krizi geçirdi kanuni ss hastanesine götürdüm ve oradan tekrar beni farklı bir hastaneye sevk ettiler annem şu an ancuy oluyor ben isdinye hastanesinin peşini bırakmayacağım gereken heryyere şikayette bulunacağım insan hayatı bu kadar ucuz değil bütün belgeler elimde var gereken yerlere şikayette bulunacağım beni hiçbir şekilde isdinye Hastanesi'nden aramayın
