to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Son Dakikada İptal Edildi Ve Doktor Hastayı Görmeyi Reddetti
26 Mart sabahı saat 08.40 için İsü Liv Hospital Bahçeşehir Genel Cerrahi bölümüne randevumuz vardı. Hastaneye zamanında gelmemize rağmen, randevu saatinde doktorun gelmeyeceği söylenerek randevumuz iptal edildi. Bu durum bize son anda bildirildi ve yaklaşık 1 saattir hastanede bekletiliyoruz.
Daha sonra danışmadaki personeller bizi farklı bir doktora yönlendirdi. Ancak yönlendirildiğimiz doktor odasından çıkıp “Ben hasta bakmıyorum” diyerek bizi kabul etmedi ve hastaya bakmayı reddetti. Hem randevumuzun iptal edilmesi hem de alternatif çözüm olarak yönlendirildiğimiz doktorun bu şekilde davranması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.
Bu yaşananlar nedeniyle, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bize öncelikli ve hızlı şekilde yeni bir Genel Cerrahi randevusu oluşturulmasını ve bu şikayetimizin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
