Yaklaşık 1 aydır İstekbet sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve her hafta en az 20.000 TL yatırıyorum. Daha önce de 5.000, 6.000, 8.000, 9.000 TL gibi tutarlarda sorunsuz şekilde çekim yaptım. Ancak bugün yaşadığım olay beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bugün saat 07.20 civarında Çark hakkımdan kazandığım Free spinlerle toplamda yaklaşık 9.400 TL bakiye yaptım ve bu tutar için çekim talebi verdim. Çekim talebim “ödeme aşamasına alındı” şeklinde görünüyordu ve gönderileceğini düşündüm. Yaklaşık 3–4 saat boyunca ödeme yapılmayınca, talebi iptal ettirip bu bakiyeyle oynamaya devam etmek istedim.
Çekim talebini iptal ettirdikten sonra oyunlara devam ederek bakiyemi 20.000 TL seviyesine çıkardım ve bu kez 20.000 TL için çekim verdim. Ancak bu aşamadan sonra hesabıma müdahale edilerek tüm kazançlarım silindi ve sadece yatırdığım 2.500 TL hesabımda bırakıldı. Yani kendi paramla oynayarak elde ettiğim tüm kazançlar tek taraflı şekilde sıfırlandı.
Canlı destekle görüştüğümde önce “ortak IP” şeklinde bir bahane öne sürdüler, ardından da “Bonus kurallarımız” gibi farklı bir gerekçe söyleyip durumu sürekli değiştirdiler. Oysa ben yaklaşık 1 aydır bu sitede kendi yatırdığım paralarla oynuyorum, bu kazancı da yine kendi paramla elde ettim, herhangi bir Bonus kullanmadım. Buna rağmen net, tutarlı bir açıklama yapılmadan kazancım silindi.
İstekbet’in, bugün kazandığım ve çekim talebi verdiğim toplam 20.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz şekilde ödemesini, hesabıma haksız yere uygulanan bu işlemin geri alınmasını talep ediyorum.