İstanbulproje.net Beklediğimiz Profesyonel Desteği Kesinlikle Alamadık

İstanbul Proje (https://www.istanbulproje.net/) ile 2023–2026 yılları arasında Teknokent süreçlerimizin takibi, resmi evrakların hazırlanması ve gerekli bildirimlerin yapılması amacıyla danışmanlık hizmeti aldık. Ancak bu süre boyunca beklediğimiz profesyonel desteği kesinlikle alamadık ve bugün itibarıyla ciddi risklerle karşı karşıya kaldık.

Danışmanlık kapsamında İstanbul Proje’nin takip etmesi gereken pek çok evrak ve resmi süreci çoğu zaman biz kendi imkanlarımızla yürütmek zorunda kaldık. Zamanında yapılması ve kontrol edilmesi gereken birçok işlem ya eksik bırakıldı ya da hatalı yürütüldü, aynı zamanda bize gerekli bilgilendirmeler düzenli ve açık şekilde yapılmadı. Bu ihmal ve aksaklıklar nedeniyle para cezası, ekstra vergi ödemeleri ve Teknokent’ten uyarı alma, hatta neredeyse çıkarılma noktasına kadar gelen bir süreçle yüzleşmek zorunda kaldık.

Personel giriş–çıkış işlemleri ve diğer operasyonel süreçlerde de benzer sorunlar yaşadık. Ödediğimiz danışmanlık ücretlerine rağmen, tam da bu tür konularda destek almamız gerekirken çoğu sorunu tek başımıza çözmeye çalıştık. Sürekli problemle karşılaşmamız hem ciddi zaman kayıplarına hem de maddi zararlara yol açtı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğimiz danışmanlık ücretlerinin iadesini ve uğradığımız mağduriyetin ciddiyetinin firma tarafından kabul edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca İstanbul Proje’nin bu geri bildirimleri dikkate alarak süreçlerini gözden geçirmesini ve müşterilerine gerçekten profesyonel, eksiksiz bir hizmet sunacak şekilde kendisini geliştirmesini bekliyoruz.