Yanlış Vatandaşlık Durumu Nedeniyle Aşırı Harç Ücreti Ve Destek Sorunu

İstanbul Üniversitesi AUZEF sisteminde harç ödeme ekranına girdiğimde, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmama rağmen öğrencilik bilgilerimde yabancı uyruklu olarak görünüyorum. Bu nedenle materyal ücreti kısmında 7.200 TL olmak üzere toplam 7.750 TL gibi olması gerekenden çok daha yüksek bir tutar çıkarılıyor.

Sistemdeki bu yanlış statü nedeniyle haksız bir ücretlendirmeyle karşı karşıyayım ve ayrıca durumu iletmek için sistem üzerinden herhangi bir birime ulaşamıyorum, çünkü iletişim kanalları şu an çalışmıyor. Yabancı uyruklu olarak görünen kaydımın acilen Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak düzeltilmesini ve materyal/harç ücretimin doğru tarifeye göre güncellenmesini talep ediyorum.

Harç ödeme sürecinde daha fazla mağduriyet yaşamamak ve son ödeme tarihinde problem yaşamamak için bu hatanın ivedilikle giderilmesini rica ederim.