Kayıp Kart Mağduriyeti Ve Usulsüz Kullanım İddiaları: Adalet Arayışı

7 yaşındaki oğlum ve eşim evden çıkıp Zorlu Center'a gidiyorlar. M7 metrosuna binip oradan M2 metrosuna aktarma yapıyorlar. Zorlu Center'da zaman geçirdikten sonra dönüş yoluna geçiyorlar. Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında kartlarını basıp geçiyorlar. Aşağı doğru inerken eşim oğluma 'Kartını bana ver' diyor, oğlum 'Düşürdüm anne' diyor. Aradan 1-2 dakika. Geçiyor. Hemen metronun içinde 153 Çözüm Merkezi aranıp kart 1 ya da 2 dakika içinde eşim tarafından kapatılıyor. Eşim 153'teki görevliye tekrar tekrar soruyor, 'Bakın sosyal medyada bununla ilgili çok şikayet var, bir sorun olmaz değil mi? Diyor. 153 Çözüm Merkezi yetkilisi, 'Kayıp olarak kapatıldı, hiçbir sorun olmaz' diyor ve yenileme linki gönderiyor. Kartı 110 TL'ye ödeyerek yenileme yapılıyor. Metrodaki güvenlik görevlilerine eşim oğlumun kartını düşürdük 153 arayıp kayıp kapattık siz kart buldunuz mu diye soruyor görevli bulunan bir kart olmadı yanıtını verip kayıp kapattıysanız bir şey olmaz diyor Aradan 3 gün geçtikten sonra ben çocuğumun kartını başka bir başvuru merkezinden alabilir miyim diyerek arıyorum 153 çözüm merkezini. Konuşmasında titreme hissettiğim bir bayan ile konuşuyorum. 'Usulsüz kullanım var mı? ' diye sorduğumda, kayıp kapatılan kartta usulsüz kullanım olmaz deniyor. Ve beni 5 dakika beklettikten sonra usulsüz kullanım var diyor. Ben 153'ün kafasına göre usulsüz kart bildirimi yaptığını düşünüyorum. Durumu eşim ile paylaştığımda, eşim Gayrettepe kart teslim yerine giderek durumu anlatıyor ve oradaki yetkili böyle bir durum yok, ben size yeni kartınızı vereyim deyip eşime yeni kartı veriyor. Kayıp olarak kapatıp yenilediğimiz kart ve yeni kart elimizde olmasına rağmen bize usulsüz kullanım deniyor. Eşim 153 çözüm merkezini aradığında daha önce bir usulsüz kart kapama işleminiz olmuş, siz gerçekten düşürseniz kaybetseniz bile daha önce usulsüz kapatıldığı için gene usulsüz kapatılır diye cevap veriliyor. Yani biz kartı düşürürsek ve görevli bulursa orada usulsüz kullanıma çeviriyormuş. Ben dediklerimin arkasındayım. Kamera kayıtları, AKBİL basım kayıtları araştırın. Eğer bu dediklerimden fazlası varsa, ben üzerime düşeni yaparım İBB Başkanı kendi için adalet istiyor ama yönettiği belediyeden hizmet alan halk için adalet olunca kulakları ve gözü kapalı duymuyor vatandaşı Allah kimseyi haklı olduğu konuda haksız bırakmasın Bana en çok dokunan da bu oluyor zaten hakkımı alamamak hakkımı savunamamak haksız yere suçlanmak

7 yaşındaki oğlum ve eşim evden çıkıp Zorlu Center'a gidiyorlar. M7 metrosuna binip oradan M2 metrosuna aktarma yapıyorlar. Zorlu Center'da zaman geçirdikten sonra dönüş yoluna geçiyorlar. Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında kartlarını basıp geçiyorlar. Aşağı doğru inerken eşim oğluma 'Kartını bana ver' diyor, oğlum 'Düşürdüm anne' diyor. Aradan 1-2 dakika. Geçiyor. Hemen metronun içinde 153 Çözüm Merkezi aranıp kart 1 ya da 2 dakika içinde eşim tarafından kapatılıyor. Eşim 153'teki görevliye tekrar tekrar soruyor, 'Bakın sosyal medyada bununla ilgili çok şikayet var, bir sorun olmaz değil mi? Diyor. 153 Çözüm Merkezi yetkilisi, 'Kayıp olarak kapatıldı, hiçbir sorun olmaz' diyor ve yenileme linki gönderiyor. Kartı 110 TL'ye ödeyerek yenileme yapılıyor. Metrodaki güvenlik görevlilerine eşim oğlumun kartını düşürdük 153 arayıp kayıp kapattık siz kart buldunuz mu diye soruyor görevli bulunan bir kart olmadı yanıtını verip kayıp kapattıysanız bir şey olmaz diyor Aradan 3 gün geçtikten sonra ben çocuğumun kartını başka bir başvuru merkezinden alabilir miyim diyerek arıyorum 153 çözüm merkezini. Konuşmasında titreme hissettiğim bir bayan ile konuşuyorum. 'Usulsüz kullanım var mı? ' diye sorduğumda, kayıp kapatılan kartta usulsüz kullanım olmaz deniyor. Ve beni 5 dakika beklettikten sonra usulsüz kullanım var diyor. Ben 153'ün kafasına göre usulsüz kart bildirimi yaptığını düşünüyorum. Durumu eşim ile paylaştığımda, eşim Gayrettepe kart teslim yerine giderek durumu anlatıyor ve oradaki yetkili böyle bir durum yok, ben size yeni kartınızı vereyim deyip eşime yeni kartı veriyor. Kayıp olarak kapatıp yenilediğimiz kart ve yeni kart elimizde olmasına rağmen bize usulsüz kullanım deniyor. Eşim 153 çözüm merkezini aradığında daha önce bir usulsüz kart kapama işleminiz olmuş, siz gerçekten düşürseniz kaybetseniz bile daha önce usulsüz kapatıldığı için gene usulsüz kapatılır diye cevap veriliyor. Yani biz kartı düşürürsek ve görevli bulursa orada usulsüz kullanıma çeviriyormuş. Ben dediklerimin arkasındayım. Kamera kayıtları, AKBİL basım kayıtları araştırın. Eğer bu dediklerimden fazlası varsa, ben üzerime düşeni yaparım İBB Başkanı kendi için adalet istiyor ama yönettiği belediyeden hizmet alan halk için adalet olunca kulakları ve gözü kapalı duymuyor vatandaşı Allah kimseyi haklı olduğu konuda haksız bırakmasın Bana en çok dokunan da bu oluyor zaten hakkımı alamamak hakkımı savunamamak haksız yere suçlanmak

7 yaşındaki oğlum ve eşim evden çıkıp Zorlu Center'a gidiyorlar. M7 metrosuna binip oradan M2 metrosuna aktarma yapıyorlar. Zorlu Center'da zaman geçirdikten sonra dönüş yoluna geçiyorlar. Zorlu Center M2 Gayrettepe durağında kartlarını basıp geçiyorlar. Aşağı doğru inerken eşim oğluma 'Kartını bana ver' diyor, oğlum 'Düşürdüm anne' diyor. Aradan 1-2 dakika. Geçiyor. Hemen metronun içinde 153 Çözüm Merkezi aranıp kart 1 ya da 2 dakika içinde eşim tarafından kapatılıyor. Eşim 153'teki görevliye tekrar tekrar soruyor, 'Bakın sosyal medyada bununla ilgili çok şikayet var, bir sorun olmaz değil mi? Diyor. 153 Çözüm Merkezi yetkilisi, 'Kayıp olarak kapatıldı, hiçbir sorun olmaz' diyor ve yenileme linki gönderiyor. Kartı 110 TL'ye ödeyerek yenileme yapılıyor. Metrodaki güvenlik görevlilerine eşim oğlumun kartını düşürdük 153 arayıp kayıp kapattık siz kart buldunuz mu diye soruyor görevli bulunan bir kart olmadı yanıtını verip kayıp kapattıysanız bir şey olmaz diyor Aradan 3 gün geçtikten sonra ben çocuğumun kartını başka bir başvuru merkezinden alabilir miyim diyerek arıyorum 153 çözüm merkezini. Konuşmasında titreme hissettiğim bir bayan ile konuşuyorum. 'Usulsüz kullanım var mı? ' diye sorduğumda, kayıp kapatılan kartta usulsüz kullanım olmaz deniyor. Ve beni 5 dakika beklettikten sonra usulsüz kullanım var diyor. Ben 153'ün kafasına göre usulsüz kart bildirimi yaptığını düşünüyorum. Durumu eşim ile paylaştığımda, eşim Gayrettepe kart teslim yerine giderek durumu anlatıyor ve oradaki yetkili böyle bir durum yok, ben size yeni kartınızı vereyim deyip eşime yeni kartı veriyor. Kayıp olarak kapatıp yenilediğimiz kart ve yeni kart elimizde olmasına rağmen bize usulsüz kullanım deniyor. Eşim 153 çözüm merkezini aradığında daha önce bir usulsüz kart kapama işleminiz olmuş, siz gerçekten düşürseniz kaybetseniz bile daha önce usulsüz kapatıldığı için gene usulsüz kapatılır diye cevap veriliyor. Yani biz kartı düşürürsek ve görevli bulursa orada usulsüz kullanıma çeviriyormuş. Ben dediklerimin arkasındayım. Kamera kayıtları, AKBİL basım kayıtları araştırın. Eğer bu dediklerimden fazlası varsa, ben üzerime düşeni yaparım İBB Başkanı kendi için adalet istiyor ama yönettiği belediyeden hizmet alan halk için adalet olunca kulakları ve gözü kapalı duymuyor vatandaşı Allah kimseyi haklı olduğu konuda haksız bırakmasın Bana en çok dokunan da bu oluyor zaten hakkımı alamamak hakkımı savunamamak haksız yere suçlanmak