Okul Ücretinin Taksitlendirme Talebine Yanıtsızlık

Topkapı Üniversitesi Dijital Oyun Tasarımı 4. Sınıf öğrencisiyim. Eylül ayında 241.000 TL tutarında okul ücretini peşin olarak ödedim. Daha sonra bu ödemenin iptal edilerek taksitli şekilde yeniden işleme alınmasını talep ettim.

Bu konuyla ilgili muhasebe biriminin yönlendirmesiyle iki defa mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise yoğunluktan dolayı telefona bakamadıklarını, mail atmam gerektiğini söylediler. Buna rağmen mailime yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim 241.000 TL’lik tutarın iptal edilerek, tarafıma ek bir masraf çıkarılmadan taksitli şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu süreçle ilgili bana yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.