İstanbul Şehir Tiyatroları Uygulamasında Bilet Görünmüyor Ve 448 TL İade Talebi

24 Mart Salı günü saat 11.09’da İstanbul Şehir Tiyatroları uygulaması üzerinden 9 Nisan Perşembe tarihli Tartuff oyunu için 4 adet bilet satın aldım. Toplam 448 TL tutarındaki ücret banka para kartımdan çekildi, ancak uygulamada biletlerim görünmüyor ve aktif olarak yer almıyor.

Telefon hattını aradığımda yoğunluk nedeniyle telesekreter tarafından e‑postaya yönlendirildim ve belirtilen adrese e‑posta gönderdim, ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım. Hem param çekilmiş durumda hem de biletlerime erişemiyorum.

Biletlerimin sistemde aktif edilerek hesabıma tanımlanmasını, bunun mümkün değilse 448 TL’lik tutarın en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.