İcra Dairesinde İşlem Yapılamaması Ve Olumsuz Memur Yaklaşımı

İstanbul’daki 2. İcra Dairesi’nde, 18.12.2025 tarihinde saat 11.30’dan bu yana işlem yaptırmaya çalışıyorum; ancak sürekli “sistem yok” denilerek işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte özellikle görevli memur F******* Hanım’ın üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti.

İşlem yaptırmak için başvurduğumda, yüzüme dahi bakmadan, “Dışarıda bekleyin, işleminizi yapamıyoruz, sistem yok.” şeklinde bir tutum sergilendi. Hem işlemlerimin yapılamaması hem de vatandaş olarak bu şekilde kırıcı ve ilgisiz bir üslupla karşılanmam beni mağdur etti.

İcra dairesinde işlerin makul bir süre içinde ve saygılı bir iletişimle yürütülmesini, “sistem yok” denilse bile bunun net bir açıklama ve çözümle birlikte tarafıma bildirilmesini; ayrıca memurların vatandaşla iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa idari inceleme yapılmasını talep ediyorum.