Şoför Değişimi, Agresif Sürüş Ve Uzun Gecikme İle Güvenlik Riski

22.08.2026 tarihinde saat 23.30 Antalya–İzmit seferi için Isparta Petrol Turizm’den kızımla birlikte bilet aldım ve otobüse zamanında bindik. Buna rağmen otobüsün otogardan kalkışı 23.50’yi buldu ve yolculuğa zaten gecikmeli başladık.

Isparta Otogarı’na vardığımızda şoför değişimi sırasında şoförlerin kendi aralarındaki kullanım tartışması nedeniyle, normalde en fazla 10 dakika sürmesi gereken bekleyiş yaklaşık 45–50 dakikaya çıktı. Bu süreçte yolcular otobüste bekletildi ve kimseye net bir bilgi verilmedi.

Isparta’dan sonra direksiyona geçen diğer şoför aracı son derece agresif kullandı, araç hareket halindeyken telefonundan müzik açmaya çalışarak zaman zaman aracın hakimiyetini kaybeder gibi oldu. En önde oturduğumuz için kızımla birlikte yol boyunca tedirgin bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Afyon’da Cumhuriyet Tesisleri’nde verilen molada da benzer şekilde gereğinden fazla oyalanıldı ve yine zaman kaybı yaşandı.

Pamukova civarına geldiğimizde bu kez şoförün, diğer şoförlerle yaşadığı sorunlar ve genel sıkıntılar hakkında yaklaşık 25 dakika boyunca kulağında telefonla, yani hâlâ konuşarak aracı kullandığına şahit olduk. Tüm bu ihlaller yolcuların can güvenliğini ciddi anlamda riske atan davranışlardır. Otobüsün plakası 34 GCM 932’dir.

İzmit’e planlanan varış saatinden oldukça geç ulaştık. Zaten sadece servisi olduğu için bu firmayı tercih etmiştik, ancak varış sonrasında servis hizmeti de son derece yetersiz ve düzensizdi. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha asla bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.

Şoförler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, can güvenliğini tehlikeye atan bu davranışların ciddi şekilde ele alınmasını, firma içi denetim ve eğitim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu yolculuk için tarafıma uygun bir özür ve mağduriyet giderici geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.