İsos Döner Telefonla Sipariş Verirken Personelin Saygısız Hakareti Ve Telefonu Kapatması

İstanbul Esenyurt’ta bulunan İsos Döner Hatay usulü soslu döner şubesini 29.01.2026 tarihinde saat 16:57 civarında aradım. Daha önce de aynı numaradan sipariş verdiğimde gelen kurye dürümleri fırlatır gibi bırakıp gitmişti, bu davranışa zaten anlam verememiştim.

Bugün tekrar aynı numarayı arayarak iki dürüm siparişi vermek istedim. Telefona bakan erkek görevliye kaç dürüm istediğimi söyledim, o da “nasıl, kaç TL’lik” gibi bir şey söyledi ama sesini tam alamadım, ben de birkaç kez tekrar ettim. Bunun üzerine “abi sipariş vermeyi öğren öyle ara” şeklinde saygısız bir ifade kullandı, ardından da bana “mal, gerizekalı” diyerek telefonu kapattı. Ben hiçbir şekilde hakaret etmedim, sadece sipariş vermeye çalışıyordum.

Müşteriye bu şekilde hakaret edilmesini ve telefonun yüzüme kapatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu saygısız davranışla ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.