İsmail Fehmi Cumalıoğlu Hastanesi Memnuniyetsizliği

13 Ocak tarihinde Süleymanpaşa İsmail Fehmi Cumalıoğlu Şehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne Dr. *** için randevum vardı. Yaklaşık 15 gündür kulağım ağrıdığı için, aile hekimim acilen bir KBB uzmanına görünmem gerektiğini söyleyince randevu alıp hastaneye gittim. Bu süreçte aile hekimimin yazdığı antibiyotiği kullandım, ağrı geçmeyince acile gittim, orada da kulağıma doğru düzgün bakılmadan tekrar antibiyotik yazıp gönderdiler, onları da kullanmaya başladım.

Randevu günümde doktora kulak ve boğaz ağrımı, kulağımda sıvı biriktiğini anlattım. Kulağıma baktı ve “tamam, damla yazıyorum” dedi. Tam yerime geçecekken boğazımı da sorduğumda alay eder gibi gülerek “boğazında bir şey yoktur” dedi. Israr edince isteksiz bir şekilde boğazıma baktı ve yine bir şey olmadığını söyleyip güldü. Kulağıma verilen damlayı kullanıyorum, kulak ağrım hafifledi fakat boğazım tekrar ağrımaya başladı.

Kendisine “boğazım tekrar ağrırsa ne yapacağım” diye sorduğumda, “randevu alıp geleceksin” cevabını verdi, sanki randevu almak çok kolaymış gibi. Özellikle 15 gündür antibiyotik kullanmama rağmen boğaz ağrımın geçmediğini defalarca söyledim, buna rağmen ne bir boğaz kültürü alındı ne de burnuma bakıldı. Benim bildiğim KBB doktoru hem kulağa, hem boğaza, hem de buruna bakar; ancak bu muayenede sadece kulağımla ilgilenildi, burnuma hiç bakılmadı, boğazıma da adeta zorla baktırdım.

Hastanenin fiziki şartları, imkanları gerçekten çok güzel; fakat doktorun yaklaşımı, alaycı tavrı ve ilgisizliği beni hem üzdü hem de güvensiz hissettirdi. Uzun süredir devam eden şikayetlerime rağmen kapsamlı bir değerlendirme yapılmasını, gerekli görülüyorsa boğaz kültürü gibi tetkiklerin istenmesini ve hastalara daha saygılı, özenli bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.