Ödeme Yapıldı, Ev Yapılmadı: İade Süreci Ve Hukuki Mücadele

Vural

1.397

Ödemesini Yaptığımız Ev İçin Hiçbir Aksiyon Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Firma ile mono blok bir ev yapımı için anlaştık. İstediğimiz evin fiyatının 1.900.000 TL olduğunu fakat malzeme bedelini (1.150.000 TL) peşin ödersek malzemeleri zamlardan etkilenmeden alabileceklerini ve toplam fiyatın 1.450.000 TL’ye düşeceğini belirttiler. Biz de kabul ederek 13.06.2024'te sözleşmeyi yaptık ve 1.150.000 TL tutarı şirket yetkilisi s*** Bey’e ödedik. Teslim süresi 45 iş günü olarak sözleşmede belirtildi. Kendisi de sözleşme öncesi evin yapılacağı araziye giderek uygunluğunu kontrol etti, fiilen yapılan tek işlem bu oldu. Bizim yaptığımız çizimin 3 boyutlu bilgisayara aktarımı (anladığımız kadarıyla sadece görsel amaçlı) hızlıca gerçekleşti. Parayı ödedikten sonra öncelikle binanın statiğinin yapılması gerektiğini çizimi mimara ileteceklerini söylediler. Sonraki günlerde proje mimardan kaynaklandığı belirtilen sebeplerle ileri tarihlere ötelendi. Bu arada şirket yetkilisi s*** Bey bir ara rahatsızlandı ve kendisine ulaşamadık, sadece hastanede tedavide olduğunu öğrenebildik. Şirket yetkilisine ulaşamayınca iş yerine gittik ve bizim gibi mağdur olan insanlarla karşılaştık. S*** Bey iyileştikten sonra işin başına geçtiğini ve bizim işi de bitireceğini iletti. Aradan geçen iki ayda bırakın bir çivi çakmayı statik projesi bile yapılmadı. Ağustos ortası görüşmeye çağırdılar. Gittiğimizde projenin hesapladıklarından farklı çıktığını 400.000 TL daha ödememiz gerektiğini, ek ödeme yapmak istemiyorsak şimdi kabasını yapıp sonrasında şirket kasasına para girdikçe peyderpey yapabileceklerini söylediler. Buraya kadar hiçbir iş yapmamaları nedeniyle güvenemedik ve sözleşmeyi sulhen çift taraflı sonlandırmak konusunda anlaştık. Ancak kasalarında para olmadığını, peşin ödediğimiz tutarı Eylül ayında 3 taksit halinde (başı, ortası ve sonunda) ödeyebileceklerini ilettiler. Proje sürecindeki ertelemeci yaklaşım para iadesi konusunda da devam etti.
4 ay boyunca önce proje sonra da ödeme iadesi ile ilgili sürekli vaatler karşılaşıp hiçbiri gerçeklemeyince süreci sulhen, iyi niyet çerçevesinde sonuçlandırma umudumuz kalmadı ve hakkımızı yasal zeminde aramak üzere bir avukatla anlaşıp paramızın iadesi için hukuki sürece geçmek durumunda kaldık.
Firma başından sonuna kadar olumlu ve sıcak yaklaşımını korudu ancak her şey sözde kaldı. Sıra işe gelince hiçbir şey yapmıyorlar.

Vural

Bu şikayeti 30 Kasım 2024'te yazmıştım. Sonrasında mahkemeye verince 24 Ocak'ta arabulucuk görüşmelerinde 24 Şubat'ta parayı vereceğini ve bizden de buradaki şikayetimizi kaldırmamızı istemişti. Anlaşmaya uyarak 27 Ocak'ta bu şikayeti silmiştik fakat firma yine söz verdiği parayı ödemedi ve biz bu şikayeti tekrar yayına almak zorunda kaldık.