Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çay Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Firma Çözüm Sunmuyor

Çay Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Firma Çözüm Sunmuyor
profile
27 Haziran 2025 17:48
244

Mutfak 10 bayiinden satın almış olduğum çay makinesi, binamızın elektrik şalterini attırarak büyük bir soruna yol açmıştır. Ürün, iade edilip tamir edilerek geri gönderilmiş olsa da, aynı sorun defalarca tekrar etmiştir ve şu an kullanılamaz durumdadır. Ürün, bina genelinde elektrikle ilgili sıkıntılara neden olmaktadır.

Firma ile sürecin başından itibaren defalarca iletişime geçmeye çalıştık. Ancak, firmadan hiçbir dönüş alamadık, telefonlar yanıtlanmadı ve taleplerimize hiçbir şekilde cevap verilmedi. En son iletişime geçtiğimizde, iade talebimizin kabul edilmediği ve süreçle ilgili hiçbir çözüm önerilmediği bildirildi.

Bu süreç, uzun süreye yayıldığı gibi, firmadan ve bayi tarafından herhangi bir somut çözüm gelmedi. Bayi, iletişim konusunda daha iyiydi ve yardımcı olmaya çalıştı fakat bu konuda da çözüm sağlanamadı.

Bu iletişim eksikliği ve üründen kaynaklanan tekrar eden sorunlar nedeniyle, iade talebimiz hala geçerli olup, bu durumun derhal çözülmesini talep ediyoruz.

27 Haziran 2025 17:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhabalar ücret ve iadesini alım yaptığınız firmadan sağlayabilirsiniz bizler sadece üretici toptan satış firmasıyız arıza veya değişimlerde bize ulaşabilirsiniz

Özge
Özge
27 Haziran 2025 18:05

Bayilik iadeyi kabul etmediğinizi bildirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Hedef Market Satış Sonrası Destek: Sıfır Ürün Sıfır İlgi!

profile
05 Nisan 2025 04:21
4

profile
16 Şubat 2024 15:00
41
Kombiservisisakarya.com Parasını Aldıkları Ürünü Ve Hizmeti Vermiyorlar!

profile
26 Mart 2025 18:57
297
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 16:07
108
Benzer Şikayet Yaz