Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Datça'ya Yatak Sevkiyatı Gecikiyor Ve Bayram Öncesi Acil Çözüm Bekleniyor

Elif
10 Nisan 16:001.156

İşbir Yatak Bursa Tuna Caddesi şubesinden A***’m Hanım aracılığıyla 1 adet çift kişilik, 4 adet tek kişilik yatak ve bazalarını birlikte satın aldım. Satış sürecinde A***’m Hanım son derece ilgili, bilgili ve güler yüzlüydü, en iyi yataklarını detaylıca anlatarak bize yardımcı oldu. Datça’ya gönderilecek olan yataklar için mart sonuna kadar üretim ve sevkiyat sözü verildi.

Mart sonu geldiğinde yatakların üretimden çıkıp İzmir bölgeye gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık 2 haftadır yatakların Datça’ya ulaşmasını bekliyoruz; ancak hâlâ ne zaman geleceği belli olmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladık. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmamıza rağmen, yatakların araç dolmadan gönderilemeyeceğinin söylenmesi İşbir Yatak gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı.

En son bugün yine A***’m Hanım ile görüştüm ve pazartesiden salıya kadar Datça’da olacağımızı, bu süre içinde yatakların mutlaka gönderilmesini rica ettiğimi ilettim. Çünkü bir sonraki gidişimiz mayıs sonundaki bayram döneminde olacak ve o zaman artık evimizde kalmayı planlıyoruz. Bayrama kadar yatakları teslim alabilecek kimse de Datça’da olmayacağı için bu belirsizlik bizi oldukça zor durumda bırakıyor.

Yatakların Datça Kızlan Mahallesi Yanıkharman mevkii bölgesine teslim edilmesini bekliyoruz. Evimiz arazi içinde olduğundan tam bir sokak-adres kaydı yok; bu nedenle firma ile koordineli şekilde teslimat planlanması gerekiyor. Yatakların acilen, araç dolmasını beklemeden en geç bu hafta içindeki Datça ziyaretimiz süresince veya en geç bayrama kadar net bir tarih verilerek gönderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

14 Nisan 10:29 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Baza Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike
22 Kasım 2025 00:481.632

İşbir Yatak Bursa Mudanya Yolu şubesinden baza satın aldım. 9.700 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve alışveriş sırasınd...

4
Çözüldü

İşbir En Geç 1 Ayda Teslim Denilen Yatak 1 Ay Geçti Daha Üretilmemiş

Neslihan
7 Şubat 2024 16:444.068

"Şikayetimden sonraki bir hafta içinde ürünleri teslim aldım. Ucu ucuna da olsa yetiştiği için memnunum. Umarım İşbir Yatak gibi köklü bir markayla bir daha aynı stresleri yaşamayız. Teşekkürler..."

İşbir Yatak Ürünleri Teslim Edilmiyor

Metin
6 Mart 2024 11:172.463

İşbir Yatak Bursa Mağazası'ndan 13.12.2023 tarihinde yatak, baza ve yatak başlığı satın aldık. Mağazaya defalarca belirt...

Servis Talebi Yanıtlanmadı Ve Güven Kaybı

Erkan
23 Ocak 13:48731

Yerli ve milli bir marka olduğu için İşbir Yatak’a bir şans vermek istedim ve yıllar önce baza, yatak ve yatak başlığınd...

Servis Talebi Yanıtlanmadı Ve Güven Kaybı

Video Şikayetler

İşbir Yatak Kalitesizliği!

İşbir YatakKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Cem
İşbir Yatak 3 Ay Bile Dolmadan Çöktü

İşbir Yatak 3 Ay BileDolmadan Çöktü

Profil fotoğrafı
Şeyma
İşbir Yatak'ın Sorun Çözmemesi, Yavaşlığı Ve Şaşırtan Kalitesizliği!

İşbir Yatak'ın SorunÇözmemesi, Yavaşlığı Ve Şaşırtan Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

İşbir Yatak Kategorileri