to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kültür Yayınları’nın Eksik Sayfalı Hatalı Baskısı Okuyucu Haklarını İhlal Ediyor!
İş Bankası Kültür Yayınları’ndan yeni aldığım, Ağustos 2025 basım tarihli Hüseyin Rahmi Gürpınar’ın Cadı romanını okurken 215. Sayfadan itibaren aralarda ikişer sayfa eksik olduğunu fark ettim. Toplamda 16 sayfa yok ve bu durum kitabı sağlıklı bir şekilde okumamı imkansız hale getiriyor.
Aynı seriden ve aynı yazardan birkaç kitap daha almıştım; onlarda da benzer bir sorun olabileceği ihtimali bile güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha önce bu yıl başka bir yayınevinin kitabında da eksik sayfa problemi yaşamıştım; şimdi de aynı şeyin İş Bankası Kültür Yayınları’nda olması beni gerçekten şoke etti. Biraz araştırdığımda, başkalarının da aynı baskıda eksik sayfa sorunu yaşadığını gördüm. Koca bir baskının bu şekilde eksik sayfalarla basılması ve kontrolden geçip satışa sunulması akıl alır gibi değil.
Bu kitap, Ocak 2026’da İstanbul’da kullanmak üzere Amazon üzerinden satın aldığım 407-0558882-0648338 numaralı siparişle elime ulaştı. Böyle ciddi bir baskı hatasının matbaadan nasıl çıktığını, sonrasında hiçbir kontrol sürecine tabi tutulmadan nasıl satışa gönderildiğini anlamıyorum. Kitap basmanın, kağıdın ve mürekkebin bu kadar pahalı olduğu bir dönemde, yanlış baskı ile hem okurun zamanının hem de kağıdın israf edilmesi kabul edilemez. Hatalı baskıların imha edilmesi gerekirken satış noktalarına gönderiliyor olması, denetim ve kontrol mekanizmalarında ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.
Ben, öncelikle bu hatalı kitabın ücretsiz olarak, eksiksiz ve doğru baskı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun yanında yayınevinin baskı, kontrol ve denetim süreçlerini acilen gözden geçirmesini, bu hatadan sorumlu kişilerin ve aşamaların tespit edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını bekliyorum. Okur olarak ciddiye alınmak ve eksik sayfalı kitaplarla karşılaşmamak en temel hakkımız; bu yaşananı okuyucuya yapılmış ciddi bir saygısızlık ve ayıp olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli okurumuz, Öncelikle matbaa kaynaklı bu sorun için üzgün olduğumuzu bildiririz. Matbaa kaynaklı hatalı baskıların değişimi için öncelikle kitapları satın aldığınız firma ile iletişime geçebilir, kitabın değişimini talep edebilirsiniz ya da bulunduğunuz ilde size yakın bir kitabevimizden de hatasız baskı ile değişim yapabilirsiniz. Kitabevlerimizin listesine ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba öncelikle cevabınız ve değişim odaklı çözüm öneriniz için teşekkür ederim. Fakat matbaa kaynaklı hatanın hâlâ yayınevinin sorumluluk alanında olduğuna inanıyor, matbaalardaki hatalı baskıları denetlemeniz gerektiğini düşünüyor, kağıt ve mürekkebin bu kadar pahalı olduğu bir dönemde bu baskıları utanılacak bir ziyan olarak değerlendiriyor, ve bunun niye olmadığı hakkında bir açıklamayı okurlara borçlu olduğunuzu düşünüyorum. Saygılarımla.
