Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 11 Gün Bekledi, Kargo Henüz Verilmedi Ve Açık Takip Talep Ediyorum

profile
13 Mayıs 18:46
-

2 Mayıs 2026 saat 18:53’te ironathleticsclub.com üzerinden toplam 11 adet giyim ürününden oluşan, 5.172,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla 11 gündür bekliyor olmama rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 28394’tür.

Bu süreçte hem Instagram hesabınız hem de WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde siparişin henüz kargoya verilemediği, kısa sürede kargoya verileceği ve tarafıma indirim çeki tanımlanacağı söylendi. Dün tekrar yazıp bugün mutlaka kargoya verilmesini rica etmeme rağmen siparişim yine kargoya verilmedi ve net bir gönderim tarihi de paylaşılmadı.

Sürecin bu kadar uzaması, sürekli peşine düşmek zorunda kalmam ve buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmaması benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturdu. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüketici şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İron Athletics Club Şikayeti

profile
20 Nisan 08:55
158
"Tedarik sorunu yaşadıklarını bildirip özür diledirler hediye gönderdiler ilgileri için teşekkür ederim"
iron-athletics-club-sikayeti-2.jpg
iron-athletics-club-sikayeti-1.jpg

İron Athletics Club Şikayeti

profile
02 Ocak 17:07
1.175

9 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

profile
12 Mayıs 16:22
20
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İron Athletics Club Şikayeti

profile
25 Mart 19:26
501
"Şikayetim üzerine İron Athletics Club yetkililerinden Ali Bey çok kısa süre içinde benimle iletişime geçti. Kendisi inanılmaz bir nezaket ve profesyonellikle yaklaşarak süreci beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu. Sadece sorunumu çözmekle kalmadı; gönderdikleri hediye ürünler, içten ilgisi ve sabrıyla bu süreçte bana fazlasıyla yardımcı oldu. Aklıma takılan istisnasız her soruyu büyük bir özveriyle yanıtladı ve değerli desteklerini sunmaya halen devam ediyor. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer ve bu çözüm odaklı yaklaşımları için başta Ali Bey olmak üzere tüm İron Athletics Club ekibine en içten teşekkürlerimi ve minnettarlığımı sunuyorum."
iron-athletics-club-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz