Siparişim 11 Gün Bekledi, Kargo Henüz Verilmedi Ve Açık Takip Talep Ediyorum

2 Mayıs 2026 saat 18:53’te ironathleticsclub.com üzerinden toplam 11 adet giyim ürününden oluşan, 5.172,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla 11 gündür bekliyor olmama rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 28394’tür.

Bu süreçte hem Instagram hesabınız hem de WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde siparişin henüz kargoya verilemediği, kısa sürede kargoya verileceği ve tarafıma indirim çeki tanımlanacağı söylendi. Dün tekrar yazıp bugün mutlaka kargoya verilmesini rica etmeme rağmen siparişim yine kargoya verilmedi ve net bir gönderim tarihi de paylaşılmadı.

Sürecin bu kadar uzaması, sürekli peşine düşmek zorunda kalmam ve buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmaması benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturdu. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüketici şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.