Elinde Olmayan Ürün Satışı Ve Gönderilmemesi Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden IQ Oyuncak isimli satıcıdan Majorette oyuncak seti siparişi verdim. 22.03.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, satıcının elinde ürün varmış gibi görünmesine rağmen hiç gönderilmedi. Daha sonra stokta ürün olmadığı ortaya çıktı ancak buna rağmen satış açıp insanlardan para toplamaya devam ettiklerini gördüm.

Sipariş numaram 110705504951’dir. Bayram harçlıklarıyla araba almak isteyen oğluma bu ürünü almak istemiştim, fakat ürünün hiç gönderilmemesi nedeniyle çocuğum ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı. Hem zamanımız boşa gitti hem de bu süreçte hiçbir şekilde ürün temin edilmedi.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak, elinde olmayan ürünü varmış gibi satmasının önüne geçilmesini ve başka kimsenin bu şekilde mağdur olmamasını istiyorum.