to read complaints and reviews, or file yours.İpragaz Ayça Ticaret'te Gaz Tüpü Su Olarak Fiş Kesilmesi!
17.01.2026 tarihinde saat 13.20’de Aydın ili Didim ilçesinde bulunan Ayça Ticaret isimli bayiden iPApp uygulaması üzerinden İpragaz tüp siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmak istediğimde, getirilen tüpün ücreti için pos cihazından 1.000 TL tahsilat yapıldı.
Ancak fişi incelediğimde, bu ödemenin “dam su” olarak ve KDV oranı %1 olacak şekilde kesildiğini fark ettim. Konuyu tüpü getiren görevliye sorduğumda, kendi pos cihazında sadece “su” seçeneği olduğunu söyledi. Fiş üzerinde firma unvanı ve vergi numarası da yer almakta olup, bu şekilde işlem yapılması usulsüz bir uygulama izlenimi vermektedir. İlgili fişi de şikayetime ek olarak paylaşacağım.
İpragaz ve iPApp üzerinden gerçekleştirdiğim bu alışverişte, Ayça Ticaret isimli firmanın tüp satışı yerine damacana su satışı gibi göstererek fiş düzenlemesinden şikayetçiyim. Bu işlemin incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü ve tarafınıza dönüş yapılarak bilgi verildiği konusunda bildirim almış bulunuyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
