to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ahşap Klipsli Çantalar Ve Satıcıdan Yanıtsızlık
İplik Sepeti’nin Instagram hesabında 4 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında yapılan canlı yayındaki mezattan iki adet ahşap klipsli çanta satın aldım. Toplamda kargo dahil 1.350 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında iki çantanın da ahşap klips kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Gelen ürünler, verdiğim para karşılığında çöpe atılacak seviyede hasarlı durumda.
Satıcıya Instagram üzerinden, kendi hesabım olan “elçin_kalben_cansin” kullanıcı adı ve Elçin G**** ismiyle defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.
Kırık gelen bu iki çantanın ya sağlam ürünlerle birebir değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba. Öncelikle yaşadığınız kötü deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fakat sanırım yanlış bir anlaşılma söz konusu. Bizim kendi web sitemiz, Trendyol, Hepsiburada, Pazarama gibi noktaların haricinde mezat/canlı yayın satışı vb. Gibi bir satış kanalımız maalesef yoktur. Belirttiğiniz firma “” ipliksepetim “” ( m harfi ekli halde ) olabilir. Daha önce de maalesef bu firma konusunda tarafımıza şikayetler gelmiş ve isim benzerliğinden dolayı bize başvuru yapılmıştır. Belirtilen firma ile herhangi bir ilişiğimiz bulunmamakla beraber oluşan durum bir isim benzerliğinden ibarettir. Konunun markamız için bir problem teşkil etmemesi adına şikayetin ilgili kişilere yapılması sizden ricamızdır. Anlayışınıza teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
