Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

11.01.2026 tarihinde İplikreyonu.com üzerinden toplam 1.026 TL havale ödeyerek iplik siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 1 hafta olarak belirtilmesine rağmen, bugün 26. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 31433’tür.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı. Müşteriyle ilgilenmeyen, umursamaz bir tavırla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Ücretini peşin ödediğim ürünün derhal gönderilmesini ya da iademin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağımı ve bu yaşadığım olumsuz tecrübeyi başkalarıyla da paylaşacağımı belirtmek isterim.